Nous avions réservé samedi 9 décembre pour 4 adultes. Et j'avais appelé 1 heure avant pour indiquer qu'il y avait 2 enfants de plus. La personne que j'ai eu au téléphone m'avait indiqué que c'était complet mais qu'elle trouverait une solution. A notre arrivée, effectivement le restaurant était bien rempli. 4 personnes se trouvaient juste devant nous, sans réservations, ont été directement installées. Lorsque notre tour arrive, notre réservation pour 4 n'existait plus. J'ai donc fait remarqué au patron j'imagine, qu'il n'était pas normal qu'il puisse installer les 4 personnes sans réservations. Il m'a répondu qu'il était un professionnel et que je ne devais pas lui apprendre son métier...
Comme la discussion devenait houleuse, il nous a finalement indiqué qu'il ne pourrait pas finalement honorer notre réservation. C'est pourquoi 1/5 c'est une très bonne note pour un "professionnel" qui devrait faire preuve d'un peu plus d'humilité.