Voici toutes les informations sur le Restaurant de type buffet Planète Wok qui ce trouve au 6 Rue du Moulin le Blanc, 08000 Charleville-Mézières (08). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Formule "à volonté"
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Réservations acceptées
Venons de déjeuner à 14 ce midi , rien à redire : propreté, diversité des plats , personnel aimable : rien à redire nous y retournerons
L’hygiène n’est pas au rendez vous Les plats sont relativement froids .
une décoration originale avec un thème sur l’espace qui crée une atmosphère sympathique. Cependant, en ce qui concerne la qualité des produits, je suis très déçu. Beaucoup de plats semblent être des produits surgelés ou réchauffés de la veille , la viande ne paraît pas particulièrement fraîche. Les crevettes manquent de saveur mais c’est encore pire pour les beignets de crevettes qui eux sont réchauffés et par conséquent sont dur et littéralement immangeable , et pour certains plats, le temps de se servir et de s’installer à table l’assiette est déjà froide. C’est dommage, car le cadre est joli, mais la qualité est médiocre .
Super restaurant au niveau de la décoration, par contre c’est vrai que la qualité est de pire en pire …
Très déçu mauvaise qualité des produits, sans saveurs, les serveurs sont desagréables. Et en prime intoxication alimentaire. Dommage je ne peux pas mettre 0. Je déconseille
Pas mal comme buffet à volonté
Déçu, ce n est pas gratuits pour les moins de deux ans comme cher la concurrence ici au dessus de 1 an c est payant ( tarif enfant - 1m20). Coté nourriture pas mauvais mais je m attendais a mieux et les oignons vert qui pousse dans un pot en plastique poser sur le parking j'ai trouver sa un peu étrange...
Ils ont souhaité un anniversaire. Le top, c'est très bon variée propre à refaire sans hésiter
Une expérience intéressante. L'opulence est de mise et la qualité y est aussi. Un vrai régal. Le choix est roi et donc par définition le client aussi .. On s'y sent bien et cela invite à consommer et y passer un bon et agréable moment. Très bonne expérience. Je reviendrai et je recommande.
C'est plus grand maintenant qu'ils ont changé d'endroit et bien décoré la nourriture bien présentée on y est allée en famille pour l'anniversaire de ma fille très bien 👍
J'étais dans le restaurant Planet Wok rénové et je vais vous dire que les gars cuisinent très bien, l'essentiel c'est que l'hygiène est tout simplement superbe et c'est la chose la plus importante en cuisine, et tout est délicieux✌️
Plus aussi bon qu’avant malheureusement…
Personnel très agréable et souriant. Choix treeees vaste. Il y en a pour tous les goûts. Prix très abordables. Les consommations sont apportées à table par un robot chat très mignon. Nous avons passé un excellent moment
Nous y sommes allés pour la première fois le lundi 11/11 au soir, Franchement c'est la dernière fois, il faisait froid à l'intérieure, les entrées chaude était froide, les plats chaud également, au moment de payer je leurs ai signalé, voici leurs reponse oui,nous préparons les plats en avance.... .... A fuir
C'est chouette à faire, original, nourriture très bonne. Idéal quand on a très faim 👍
Les plats chauds ne sont pas chauds Le flan n'est pas décongelé Les étiquetages ne sont pas les bons
Le choix est énorme à touts les niveaux mais les plats ne sont pas assez chauds. Les serveurs ne sont pas très agréables. Nous préférons largement l ancien.
Nourriture froide ( hamburger, croque monsieur, saucisses apéro…) Nourriture réchauffer de la veille Charcuteries la couleur reste à désirer N’a plus a voir par rapport a quand il a ouvert Je n’y retournerais plus, mal de ventre toute la journée en sortant de la bas
Passer ce soir, vraiment ambiance nul et ils m’ont fait payer un gaspillage de six euros pour deux cuillères de glace que j’ai pas fini. Vraiment un foutage de gueule complet, je déconseille 33 € en tout, je préfère me payer un gastronomique. je mets une étoile, mais si je pourrais, j’en mettrai zéro…
Beaucoup de choix le dimanche, c'était bon
Restaurant incontournable à Charleville. Une variété de produits toujours aussi bon et variés. Un régal pour les yeux et pour le palais. On y passe toujours un bon moment avec ou sans les enfants. Le midi comme le soir. A conseiller les yeux fermés...et la bouche ouverte...
Très déçue. Des notre arrivée nous demandons une table pour 7 on nous installe sur une table de 6 ronde. Tous les uns sur les autres... Je demande à aller sur une table plus grande on me répond que c est impossible... J arrive tout de même à changer pour une table de 6 rectangulaire... au moins le 7 ème à pu se mettre en boit de table sans être trop serrer La nourriture était froide... Et en prime on cherche pas à nous demander la taille de notre fils automatiquement en menu adulte alors qu il ne fais pas 1m40... Je n y retournerai pas...
A Fuire Fils du patron qui agresse les clients lorsqu'ils demandent des plats qui restent vides malgré les demandes. Se permet de facturer 8e pour un reste de viande rempli de nerfs ! À se poser des questions si il fait pas exprès pour que le client écourte son repas et paie plus que prévu.
En tant que client régulier, je tiens à dire que l'ambiance est fort sympathique ainsi que l'ensemble du personnel (une vrai famille maintenant). La nourriture est splendide, la température est parfaite. Franchement foncé la tète baissé.
Magnifique expérience , le personnel est très professionnel et chaleureux . Je recommande très fortement et j’y viendrai à mainte reprise
Venue a 9, et 4 son en intoxication alimentaire dont 1 qui es aller a hôpital. Malheureusement se restaurant n'es plus se qu'il était.
La qualité de la nourriture est désastreuse, froid ou de la veille. Repas familial intoxication alimentaire 4 personnes sur 9. Cela fait quand même beaucoup. Cependant le service et l’ambiance est très correct, mais la nourriture non. À ce prix là autant aller manger dans un restaurant normal.
Quelle déception produit de qualité moyenne aucun produit frais à part la viande à cuire que du surgelé conserve ou produit sous vide je n'ai rien contre ces produits mais chez moi pas dans un restaurant cuisine grasse sans goût fade je ne le conseillerai pas et je n'y retournerai pas même si c'est à volonté sa donne pas envie
Très beau restaurant, bien accueilli, buffet à volonté bien garnie.
Nourriture froide arrivé pourtant à l'ouverture, avec parfois des mouches grillés sur les aliments (photo à l'appui)serveur au courant au lieu de s'excuser il a sourit. Le cuisinier du Wok ne prend pas en compte ce qu'on lui dit, fait griller la viande au lieu de la mettre au bouillon,sans sauce, et un bonsoir ne lui ferait pas de mal, ça s'appelle la politesse. Quand on est malade peu de temps après, c'est qu'on y a mal mangé, ça se sentait à quelques aliments de toute façon.
à l 'ancienne adresse c était sympa depuis le déménagement rien à voir le personnel pas très gentils il y a eu une erreur sur la commande de boisson pas facile pour rectifier j ai demandé une serviette de table en papier refus catégorique réponse une par personne donc pour nous wok fini
Rien à dire, beaucoup de choix dans les plats, pour les amateurs de sushis il y a ce qu'il faut, de plus le work vous propose de vous griller votre viande ou votre poisson. Les produits sont renouvelés régulièrement, restaurant très propre et très spacieux, rien ne manque! Je conseille vivement !
Pire que mes souvenirs de cantine Les anciens locaux étaient moins bruyants Approvisionnement des plats ne suit pas . Ambiance horrible les clients se croient en self et font la queue alors que le libre service est fait pour que vous vous serviez sans gêner .
Endroit magnifique, mais la qualité des produits se dégradent. Au vu du prix payé, ce n'est pas acceptable... De plus, les serveurs sont eux aussi de moins en moins agréables. Nous en avons eu pour 70€ (2 adultes + 2 enfants avec trois boissons) et le serveur a voulu nous facturer 8€ supplémentaires parce que mon fils n'a juste pas fini sa petite part de pizza, qu'il n'a juste pas aimé... Je pense ne plus y aller du tout...
La déco et l’ambiance de ce restaurant est très bien. Mais la nourriture proposer manque de qualité, des produit de la veille, pas décongeler, le poisson n’étais pas bon non plus. Je recommande tout de même car une très bonne ambiance mais fait attention à ce que vous servez.
Beau décor, musique agréable, mais bon le fait que l'un des serveurs viens me voir pour me dire que le patron me fait une fleur de 8€ par qu'il récupère une assiette pleine de petite chose d'ici et là, ce que je peux comprendre pour éviter le gaspillage mais bon c des enfants, il goûte et ne peuvent pas tout aimer, du coup je n'irai plus!!!
La cuisine était bonne dommage que certains plats n'étaient pas assez chauds personnels très sympathiques et le cadre du restaurant j'adore
Très bon accueil, personnel agréable. La cuisine est très variée , les aliments de qualité. Je recommande ce restaurant qui a aussi une super déco. On reviendra 😀
Quel choix . Trop trop bien . C'est frais . Propre . Super déco. Personnel au top . Prix convenable
Je préférais l ancien Planet Wok de par son ambiance plus intimiste et les plats peut être plus goûteux. Néanmoins, cela est resté correcte pour le nouveau en terme de plats, d autant plus qu’il y’a plus de choix ! Les serveurs sont très aimables et professionnelles. Nous reviendrions .
J'étais partis chercher à manger et en revenant m'asseoir le serveur m'avais débarrasser l'entièreté de ma table avec mes affaires personnelles au moment de payer la serveuse ma rendu trop de monnaie et m'a courser dans le parking pour me redemander le trop perçu... à fuir...
Déçue car l'ancien planète wok était vraiment mieux, la charcuterie n'avais l'air pas fraîche, yakitori avec un arrière goût qui n'inspire pas confiance... obligé d'aller au bar pour demander un pichet d'eau car le serveur avais oublier de nous l'apporter, plein de défauts malheureusement, ce n'est plus ce que c'était.
Bien que la décoration sur le thème de l'espace soit magnifique, il n'en est pas moins que la qualité de produits a fortement baissée: pâte à beignets épaisses, nems aux crevettes fade et avec un goût de veille, faux-filet nervuré etc. Cocktail (Shark attak) dont la grenadine ressort plus que le reste. Bref l'envie d'y retourner n'y est plus.
Très bonne adresse, avec robot serveur kawai, bonne qualité des brochettes et des articles à griller et de ce que je me suis servi en général. Le cadre est très sympa aussi
Le nouveau Planète Wok est beaucoup plus grand qu'avant. Localisé à côté du Gallion, il est très cosy et confortable. Il y a du choix dans les plats et le wok est très bon. Les boissons sont servis par un robot, typique de la culture Asiatique. Je recommande sans hésiter !
Plutôt déçu, j'adore les buffets chinois en prenant toujours en compte que la qualité est généralement limitée au vu du prix et du choix mais à Planète Wok tout était encore moins bon, choix en sushis assez limité, les nems médiocres, même la salade avait un goût étrange, encore que je n'ai rien à dire sur le goût du wok ... Hormis la cuisine, aucun problème avec le service ou l'ambiance (rien de fou non plus), toilettes propres, beaucoup de places pour se garer autour du restaurant.
Nouveauté sur CH Mézières. Déco sympa , attrayant,belle présentation du buffet.tres achalandé pas mal de variétés.on a bien aimé.prix raisonnable 😛
c'est le plus fourni des restaurant asiatiques que j'ai connu tant en qualité / quantité /diversité le seul bémol ils ne proposent pas le saké après avoir payé l'addition le personnel est empathique et l'ambiance est agréable d'ailleurs j'y retourner avec un couple d'amis ce midi
De passage dans ce restaurant, établissement très beau forcément. Quoi que, avant de rentrée, il faut faire le tour dehors, avec visite obligatoire des poubelles. Mais cuisine décevante, pas cuit, trop cuit, des goûts bizarres, et beaucoups d'industriels. Sur certains produits on vois bien l'étiquette de MÉTRO donc pas top top . Serveurs et serveuses pas aimable et à la limite d'être bête. Restaurant très usine malheureusement. Plus jamais pour nous .
Très bonne expérience, nous reviendrons. La décoration est vraiment magnifique et les plats délicieux.
Ma récente visite au restaurant Planet Wok a été une déception totale. Le restaurant semblait avoir prit en gamme et qualité depuis son amélioration mais la réalité était bien loin de mes attentes. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par la médiocrité de la variété de plats proposés. Les sushis étaient particulièrement décevants, présentant une texture pâteuse et un goût fade, loin de la fraîcheur et de la qualité que l'on attend d'un bon sushi. Est-ce normal de servir un Ice Tea périmé depuis un mois ? Le comptoir à poisson qui n’est visiblement pas nettoyé présente des traces de saleté … De plus, les plats de viande étaient souvent servis froids, et d’autres même pas cuites. Il est clair que le restaurant a perdu toute ses qualités et ne mérite pas une addition de 26€ pour le menu. En somme, mon expérience au Planet Wok était loin d'être satisfaisante et je ne le recommanderais certainement pas à quiconque cherche une expérience culinaire agréable. Notre moment dans ce restaurant n’a pas été une partie de plaisir.
On ne peut pas manger plus que son estomac peut accepter alors en fin de compte pour le prix on mange mieux dans un resto ardennais traditionnel
Déçue car j'allais à l'ancien planète wok qui était vraiment top j 'ai tester le nouveau et je suis franchement Déçue. Le décor et super quoi que très bruyant quand à la nourriture la qualité à vraiment fortement baissé, la brochette yakitori un goût étrange donc je l'ai pas manger le saumon sur les sushi sec et dure je pense que les sushis on était abandonné la depuis un moment. Les serveurs sont agréables quel dommage que la nourriture ne suivent pas je trouve qu il y'a moins de choses qu'avant du coup pas sûre de revenir prochainement.
Une fois pas deux ! Accueil desagreable le serveur nous installe avec un bebe il nous propose meme pas de chaise haute. On s est fait reprendre parce qu on ne circulait pas dans le bon sens. Au niveau des plats c etait froid et pas beaucoup de choix. 25 euros par adulte (hors boisson) c est exagéré pour ce qui est proposé ! Amabilité zero ! Ils sont la juste pour ramasser l argent, n en ont rien a faire des remarques des clients. Plus jamais
Moins de choix la semaine à midi que le week-end pas beaucoup de dessert la prise de commande des boissons un peu longue sinon on y mange bien sushis nems excellent
Super degeulasse , aller y pour avoir la salmonelle , chiasse assure et pas frais , beignet trop sec et crevette chaude , je suis sorti en degeulant
Alors franchement extrêmement déçu je n’y était pas aller depuis la rénovation est j’ai vraiment été déçu 😞 avant c’était bien meilleur bien frais là c’était vraiment le cas inverse ! Payer le prix pour manger du réchauffer ! À éviter si vous ne voulez pas finir sur vos toilettes !
Pas grand chose à dire mise a part que c'était ma première et dernière fois ! A moins qu'un jour je suis constipé et j'ai de nouveau envie de passer un tête à tête avec mes toilettes c'est la meilleure solution pour avoir une bonne grosse diarrhée toute la nuit ! Niveau qualité de nourriture c'est a revoir et la bière pression mélange a l'eau c'est vraiment limite ...
Très déçue de ce restaurant. C’est le pire chinois que j’ai mangé. Les desserts ne sont vraiment pas bons. De plus, le poulet est halal et nous n’avons pas d’autre choix que de manger du halal… J’estime que nous pouvons quand même avoir le choix de manger le genre de viande que nous voulons en étant en France…
Malgré la décoration de la salle qui est vraiment jolie, niveaux nourriture je ne vois rien d'extraordinaire et le prix n'en parlons pas. Les tables sont propres mais pas les chaises et les chaises bébé sont pas propre non plus
Bonjour, On adore, comme toujours. Très bon, juste le prix qui a bien augmenté. Produits de qualité, lieu Très propre. Le seul point négatif, sont ses gens qui se servent sans finir leurs assiettes et je vous dirai bien pleine de viande...
Très déçue, un monde fou, plats diversifies c'est vrai mais saveur à revoir, et cerise sur le gâteau, j y suis allée avec ma petite fille de 9 ans qui a mangé 4 frites de patate douce, 2 calamard frits, morceau de fromage et 2 bonbons mais malheureusement mesure 1m50,donc non rien voulu savoir et m ont facturé un repas adulte à 25,90,quand je leur ai dit que c'était illogique, très désagréable et limite envoyé promener, je n'y mettrais plus les pieds et vu ma profession je vais me changer de leur faire de la pub.. Facile de gagner de l argent ainsi !!!!!!!!
Comment dire..... il y a 1 an c'était pas mal du tout ....depuis les nouveaux locaux....ce n'est plus la peine. En effet les commentaires disent vrai...aliments fades....estomac en vrac....je n'y retournerais plus. Passez votre chemin... ca vous évitera une nuit en tête à tête avec vos toilettes 😅
Nous y sommes allés un dimanche soir. Peu de monde par rapport à notre première fois, ce qui était bien (pour nous en tous cas lol), passage aux toilettes (propres), personnel souriant et agréable. Concernant la cuisine il y en a pour tous les goûts et c'est bon. Seul bémol qui me vient à l'esprit : il manque le nom des fromages.
Si vous êtes constipés, allez y, la diarrhée est assurée .. le beurre était périmé ,la viande commence à changer de couleur donc je n'imagine même pas comment sont cuisinés les plats. La qualité du service est nul (on a l'impression de les déranger) le pire est quand on passe en caisse le responsable est agressif on vois vraiment qu'il y a que le chiffre qui compte le reste on s'en fou !
Endroit plutôt bien agencé, large choix au niveau nourriture. Nous avons été bien accueilli. Rien a redire, restaurant propre et bien entretenu. Un petit robot fait le service, ce qui amuse les enfants.
Cadre sympa mais il faisait trop chaud. Viande (l’agneau) sans doute avariée. Je ne recommande pas du tout. A éviter fortement.
Nous avons eu très très chaud, 4 fois pour demander la clim, la serveuse soupire et leve les yeux au ciel .... viande couleur verte, beurre périmé depuis 1mois. A évité fortement
Plat pas mauvais à la première assiette mais qui ont vite refroidit et deviennent vraiment pas bon, un monde de fou pour allez se servir. Et surtout à la sortie une embrouille bizarre sur le paiement, nous venions de payer et attendions devant en discutant et un serveur vient nous voir agressivement en nous disant qu on a pas payé une part. Pourtant de notre côté tout le monde à payé, nous avons néanmoins payé la part manquante, les erreurs arrivent je partage juste au cas où ça se reproduit. Mais entre l agressivité (alors que nous discutions devant bien tranquillement) et les plats pas terrible je n'y retournerais pas.
Ce serait bien que les serveurs qui ramassent vos assiettes ne vident pas les assiettes sales sur leur chariot dans les allees juste a cote de vous à 50cm de votre assiette dans laquelle vous etes en train de manger. C est comme si vous mangiez a 50cm d une poubelle ! De plus sommes arrives un samedi midi des l ouverture, a 12h30 les plats etaient deja quasi vides et non rechargés.
Excellent comme toujours
Bon restaurant, belle déco, repas super
Adepte des resto a volonté et chinois depuis des années j'ai été plus que agréablement surpris !un choix de plat exceptionnel pour un midi une présentation très soignée des plats.une tres grande fraîcheur !un service au top et très cordial.nous avons passer un tres bon moments merci à toute l'équipe.
Belle endroit mais après un point sur le déco le reste est franchement à revoir amabilité du personnel nul des cocktails à quasi 7 euros le verre que du sucre pas une goutte d alcool dans la verre à fuir les maki plats vides très peu renouvelé j ai goûter un rouleau de printemps très secs degeu et les plats de poissons et viandes aucune étiquette précisant les espèces différentes de poissons à vous de deviner table très peu débarrasser personnel débordé ou peut être qu il s en tape dessert tous congeler encore sans intérêt bref anniversaire de ma mère très déçu un brouhaha permanent 25euros c est du vol
J y suis allé pour l'anniversaire de mon fils le 23 mars 2024. Je ne le conseille pas! En guise de gâteaux d anniversaire des macarons ? Pas pratique pour se déplacer dans le restaurant, choix diversifiés sur les plats , mais trop cuits et insipides . Pour le prix il est excessif 25 euros par personnes pour un soir...
La nourriture est vraiment bonne, j'ai apprécié, j'ai été très satisfait du service, j'y retournerai et j'inviterai également des amis
Habituée à l'ancien restaurant, je suis déçue par cette 1ère venue dans le nouveau concept. Le mobilier fait plus penser à une brasserie qu'un restaurant : les tables sont installées sur 2 rangées dans un espace semi cloisonné entre le buffet et les murs extérieurs. Ce mercredi midi, jour de vacances, de nombreux clients n'ont malheureusement pas pu goûter à certains plats car le buffet n'était pas renouvelé au fur et à mesure. De plus pour le 1ère fois, j'ai emmené mon petit-fils de 9 ans qui a le malheur de mesurer + 1m40 donc prix d'un repas adulte : frites + 5 nuggets + 2 beignets de calamars + 2 boules de glace et une dizaine de bonbons = le prix que paie un adulte en pleine force de l'âge. Je pense privilégier à l'avenir les restaurants avec service à table où je ne suis pas certaine de payer plus chère.
Cuisine froide et pas cuit et des plat bien vide. Pour de se qui et de l'accueil je pense que le sourire et en option.pas aimable du tout. L'endroit des 2 places reste une honte.c est tellement serré que nous mangeons avec les voisins.obliger de dérangé les personne a côté pour sortir de table. A fuir
J'ai pour principe de venir dans un restaurant pour ces produits et non pour la décoration . Sérieusement je ne vois vraiment pas ce qu'on lui trouve niveau restaurant. Poisson pas frais , je vous garantis que l'odeur rien qu'en présentation, c'est insupportable. Service ...🤣 Conclusion , pas pour moi. Ce soir on est 30 dans le restaurant. Ya des questions à ce poser .
Très déçu quand ont indique qu’un enfant de - d’1m40 ne paye pas le prix d’un adulte et qu’au moment de payer ont ont nous annonce l’inverse faut revoir le tableau de mesure .1m39 c’est bien en dessous de 1,40 ou je me trompe ?
Toujours aussi bien , bon et propre . Serveur sympa et à votre écoute.
Petit buffet chinois à volonté, c’est rapide et à prix abordable, je recommande! Gros point positif pour la décoration top! Petit point négatif les plats refroidissent vite ou ne sont pas assez chauds.
Produits qui semblent décongelés, sans goût. Pas de beurre (alors que le restaurant était ouvert depuis 1 heure). Serveurs désagréables. Il y a juste une déco un petit peu originale.
Cuisine plutôt pas mal de choix ne pas arriver trop tard sinon des choses ne seront pas remis pour éviter le gaspillage .le service est plutôt bien juste le serveur de l entrée à fuir il vous accompagne pas à votre table et après il permet de vous dire'' je vous est pas mis là des personnes se propose pour changer vu que un bébé nous accompagner et il se permet de dire non laisser les se débrouiller pour l'ambiance le décors est plutôt pas mal un peu bruyant mais je pense sa normal vu que c'est un restaurant à venir en famille .
Nous sommes venu à 9 et avons tous étés malade à cause de la qualité de la nourriture proposée. Nous nous étions plain aux responsables mais ils ne veulent faire que du chiffre et n'en n'ont rien à faire de la satisfaction client. A FUIR !!!
Nous avons été très mal reçu, la qualité de la nourriture est très mauvaise et non fraîche comparé au début. En nous plaignant a une serveuse, celle-ci a le culot de rigoler à notre nez. Je vais donc pour me plaindre au responsable mais la directrice “ne parle pas français donc je m’en fou” et son mari ne comprend pas non plus et me montre une liste de nourriture qui n’a pas été fait ici. Ensuite il me dit en concluant que sur les 400 personnes il n’y a que moi qui me plaint alors que j’ai des amis qui ont eu une intoxication alimentaire à cause de la qualité de leur nourriture. Je trouve cela irresponsable de vendre de la nourriture de telle qualité. Il n’y a que la décoration qui est jolie!
Je espère que vous allez jamais manger ce restaurant les plats sont tous froids le fils du patron il est très méchant et si vous travaillez dans ce restaurant, vous devez être prudent car le garçon qui est le patron est très colérique. il tue presque un homme qui travaille dans son restaurant. If you are working in this restaurant please be careful
Nous nous y somme rendu lors du soir du nouvel an chinois , nous avons déjà manger que très peu car le buffet n’étais pas pleins et donc les plats était cazy vide , Mais en plus , nous avons eu une intoxication alimentaire moi et mon conjoint … Nous espérons que cela soit juste une erreurs de leur part , malgré leur amabilité négative…
On y mange bien parfois un peu long pour avoir la commande des boissons, la dernière fois on avait presque fini de manger
Un bon accueil, et du choix. Petit bémol sur les éclairs ils étaient congelés.. Mais je recommande et reviendrait avec plaisir
Nous avons été un samedi - tres bon - rapport / qualité prix / Bémol : pas de réservation possible Donc : si pluie , vu la file c’est galère et puis dans notre cas , à l’hôtel on a utilisé un taxi et pas envie de la rémunérer pour rien . Sinon top
Réservation hier pour 2 et ils nous disent que pour deux pas besoin de réserver. Nous fesons 40 min de route et un monde de taré même en extérieur. Des personnes devant nous étaient déjà là depuis minimum 20 minutes. Demi-tour. Plus jamais et vraiment pas honnête
Nous avons telephone pour reserver la femme au telephone nous a dit que sa sert à rien de reserver pour deux personnes 30 minutes d attente avec 45 minutes de route pour tout compte fait répartire sans manger cela est honteux conseil reserver pour pas perdre votre temps
Très mauvais accueil, on avait l'air de déranger, on est venu avec 2 petits et la personne qui nous a accueilli, ça avait l'air de l'embêter de nous donner une grande table. Et les serveurs, pas souriant. On ne viendra plus.
Attendre plus de 40 minutes avant d'entrer un samedi soir, avec une personne de plus de 75 ans qui est restée debout tout ce temps. Ensuite, payer 25 € 90 par personne pour, il est vrai, avoir beaucoup de choix. Comme il manque de personnel, les tables ne sont pas débarrassées et les déchets s'entassent. On aimerait avoir un minimum de sourire, également cela doit être en supplément. Je ne pense pas que j'y retournerai.
Accueil morose, service sans sourire , aucune politesse. Au wok le mec est perdu il confond les plats , ne demande pas la sauce mais vous balance votre assiette sans excuse et en ayant fait une erreur. Choix dans les plats et belle déco mais très cher pour au final ne pas manger car pas envie de refaire la queue
Lieu que je déconseille… Continuer à aller au futur wok de Cora au moins là-bas ils sont aimables et c’est toujours aussi bon Car dans celui-là, certes ils ont changé d’emplacement, mais ils sont encore pire qu’avant, les serveurs ne sont pas du tout aimables , les plats, on dirait Qu’ils ne sont pas du jour, et la partie grillades, n’en parlons même pas… Avant de mettre des prix aussi exorbitants, faites une formation pour le service et la cuisine… Et un petit sourire n’a jamais tué personne ☺️
Nous y avons mangé un dimanche soir. Les plats chauds sont malheureusement tièdes voire froids.. Nous n'avions pas regardé les prix pour y manger un dimanche soir pensant que c'était raisonnable, et, surprise au moment de l'addition.. Presque de 26e pour un buffet adulte. Nous avons trouvé cela très cher. 10euros d'écart entre le dimanche soir et le lundi soir pour le buffet.. Pour des repas qui, semblent t'ils ne différent pas d'un jour à l'autre. Plus cher que l'ancien planète Wok. Nous n'y retournerons pas. Outre cela, choix correct de plats et personnel agréable.
La décoration sympa,le buffet est grand mais une ambiance délétère,un personnel morose mais en même temps vu comment il son traité j'ai peux voir l'un des fils en pleine altercation avec un des serveurs qui aurait fait une erreur de commande je pense qu'il l'ont renvoyé car plus vu après !!! Quand au buffet très bon sur le moment mais quelque heure après je suis tombé malade verdict du médecin ce matin intoxication alimentaire Plus jamais là bas
Dommage malgré un buffet qui était bon, un personnel ( le fils du patron ) qui manque de respect à ses clients. Tout cela à cause d’une mauvaise circulation de la file d’attente pour régler l’addition, avec en prime le commentaire «la prochaine fois ne revenez plus chez nous » après une remarque sur la manière de s’adresser à nous.
Trés bon moment l'ambiance est très agréable et le buffet très varié. Fruits de mer, viande à grillé, wok, fromage, dessert tout est appétissant bien présenté et propre . Nous y sommes allées un midi la formule est à 16,90€ .
Il est difficile d appeler ça de la cuisine je n ai pas aimé grand chose. Mais comme chacun doit se faire sa propre opinion.
Très belle déco, malheureusement les plats se vides vite et ne sont pas forcement remplis. Nous sommes arrivés vers 12h30 /12h45 et nous n'avons pas pu déguster certaines choses. Et le parking est vraiment trop petit. Le rayon fromage est bien mais les clients découpent n'importe comment aucun respect. Déçu.
Je suis allee a planete hier desaccord sur l addition le fils du gerant me parle comme à un chien d un ton tres agressif sans est suivi d insultes et de coups oui il m a insultee avec des insultes immondes puis m a frappee.l equipe est intervenue.une plainte sera deposee.
Je suis extrêmement choqué par la violence du jeune homme qui est le fils du gérant. Hier soir nous sommes allez manger avec mon mari , le jeune homme (fils du gérant) a agresser une cliente et lui a porter des coup en présence de ses enfants je suis choquer . Il a tenu des propos menaçant a son égard c'est très grave . A fuir
Trop de monde,les prix ont fortement augmenté,tout n est pas fait maison,c est bruyant et je ne pense qu autant de nourriture c est bon pour l hygiène. Moi je n irai plus donc je ne vous recommande pas.Personnel froid pas du tout souriant.
Super restaurant à prix raisonnable et aux choix multiples ! Très chouette décoration planétaire ! Cet établissement est bien plus grand que l'ancien à quelques encablures de là.
Restaurant quelconque Les nems et autres fritures étaient très cuites Les plats bof Les desserts congelés et fades Au niveau de la direction un accueil désagréable et limite agressif Très mauvais moment pour le déjeuner Je n y retournerais jamais N y allez surtout pas
Très décevant..nous sommes arrivés à 21h00, pour le 2ème service, la moitié des plats étaient vides et n'ont pas été remplacés quand aux autres certains étaient froids. Salle bruyante on a l'impression de se trouver dans une cantine.
Parking à l’opposé de l’entrée du restaurant, accueilli avec une totale indifférence. Le service est plus qu’approximatif, la Cuisine n’est pas mauvaise mais beaucoup de plat sont insipide. Encaissé par un jeune homme qui portais des oreillettes, pas de merci et un au revoir très discret voir inexistant. La seule personne qui as le sourire dans ce restaurant c’est le robot.
Bonne nourriture service un peu approximatif également accueil à améliorer pour le reste c'est d un bon rapport qualité prix.
Parfait déco original, restautant très propre, choix des plats varié… fruits de mer et poissons divers, viandes, grand choix de charcuteries et fromages, spécialités asiatiques, spécialités françaises(cuisses de grenouilles, escargot, gigot d’agneau), sushi makis ect grand choix de desserts (fruits frais et au sirop, gateaux a la creme, bubble tea, creme, glace, bonbons) Petit bemol pour la proximité des tables avec les autres… une odeur pas tres agréable ou nous étions installés (pas loin de l’accueil) donc a voir si cela venais vraiment de la table a coté de nous ou de l’installation évacuation) et manque une machine a chantilly , glace à l’italienne et a coulis chocolat comme deja vu dans d’autres restaurant a volonté.
Je dirais que l accueil est ni mauvais ni wahou. Il y a beaucoup de monde car le plats que vous constituez vous même (buffet à volonté) sont bons , la disponibilité des plats est contrôlé tout le temps pour que vous ayez un plat chaud ou frais à dispo. Le robot serveur est une chouette animation. Par contre il y a de l'amélioration à apporter au niveau vestimentaire, notamment les cuisiniers et il faut ajouter quelques pinces ( pour se servir) et les contrôler. Un dernier point : plus de sourires serait top. Bonne continuation.
Un serveur irrespectueux et se prenant pour un sherif, insulte les clients et leur demande de « degager » tout en les tutoyant cest un manque de respect innoui, et se permet en plus de cela de crier à tout bout de champs aux clients mecontant de bien vouloir « la fermer » l’equipe est clairement à revoir un grand ménage s’impose au sein de cet établissement
Nous sommes venu avec mon groupe d’ami à 16 le 29/12/23, tout s’est plutôt bien passé jusqu’à l’encaissement où ils voulaient nous faire encaisser deux personnes supplémentaires car ils avaient compris qu’on était 18 et non 16(tout le monde avait évidemment réglé), de plus nous sommes tous malade et nous avons tous attrapé une gastro.
Une expérience mitigé autant le restaurant est propre, il y a bcp de choix rien à dire sur ça ! Mais par contre faire payer un menu adulte à une enfant de 10ans car elle est grande c'est HONTEUX !!!!!! La personne qui tenait la caisse il était désagréable, zéro sourire ! J'y retournerai pas !!!!!
Très peu de plat complet 1 variété de riz et de pâtes.
Décevant, l’ambiance et la rapidité du service sont les deux seuls points positifs. Il y a plus de choix qu’auparavant, mais rien n’est remis, donc à partir de 12h50, bon courage pour avoir un dessert ou une part de pizza.
Excellent restaurant à volonté ! Un très grand choix de plats et surtout de fruits de mer ! Le wok est également super. Mais les serveurs sont beaucoup trop bruyants avec leur chariot et cela plombe l’ambiance du restaurant. Les décors sont très sympas !
Planete Wok Charleville Habitué à celui de cora depuis des années car déçu 2 fois dans l'ancien planet wok (avant leurs changements) nous nous sommes dit allez nous allons Tester pour la première fois aujourd'hui depuis la réhabilitation et bien malgré le changement, franchement ultra déçu. Ce sera la première et la dernière fois et je vous le déconseille a 1000%... Accueil froid, personnels qui fait une tête d'enterrement, ultra bruyant et pour couronnée le tout une qualité déplorable (boulette drôle de goût, yakitori poulet au goût ignoble 🤢, brochette poulet sec, raviole presque cru, gambas grillé du caoutchouc, pince de crabe blinder d'eau et sans goût et j'en passe la liste pourrait être longue...) j'espère vraiment ne pas être malade... Vous pouvez avoir un large choix et une belle décoration mais les 3/4 de la nourriture est d'une qualité pitoyable 😡 Donc payé 25.90€ par personne un samedi soir pour avoir presque rien manger à par 4 mini makis, 1 nems porc 1 feuille de salade et 2 tempura et tout petit morceau de mousse de canard qui était passable. L'addition reste salé.... on a même pas pris de dessert 🍨 tellement on été dégoûter... Je pose réclamation à la caisse en lui expliquant le soucis, même pas de geste commerciale pour le client en compensations du désagrément occasionné. Le fric le fric le fric et la satisfaction clients ils s'en tapent royalement.. bravo vous avez un belle esprit commerciale et relationnel clients 👏👏
Beaucoup de choix, très frais, calme malgré l'affluence... J'ai mangé un excellent repas ! J'y retournerai avec grand plaisir.
Impossible de manger à plus de 6 autour d une table Plats froids Calamars tièdes et secs, idem pour les rouleaux de printemps Cuisine vapeur inexistante Fromage sans beurre Îles flottante sans crème Charcuterie, pizza.... Côté wok ??? Je n y suis pas allée Je suis déçue 😞
Rien à dire sur la cuisine. C'est bon ! Mais 30 minutes d'attente pour être installé... De plus l'endroit est très bruyant, ce n'est pas le lieu à choisir pour passer un moment agréable. (Surtout quand client et serveur s'insultent et se crachent au visage... Où sommes nous tombé 😅).
Lieu désagréable. Font payer un menu adulte à une petite fille de 9 ans sous prétexte qu'elle est grande. On a eu beau expliquer que notre fille était grande en taille mais petite par l'âge, on nous a dit de dégager mais avant il a fallu payer 120 euros. Des gérants irrespectueux envers les clients. Il n'y a que le fric qui compte. Des menaces des insultes. Fuyez ou alors faites des enfants petits
Changement de lieu ... Cadre super, malheureusement si vous arrivez tard, les plats différents ne sont pas toujours rechargés ... Personnel correct ... J'ai trouvé une augmentation qui n'est pas la moindre, suivant le jour et l'heure ...
Très bon service mais la nourriture laisse vraiment à désirer, très peu de choix et présentation à revoir. Je n'y retournerai pas.
Personnel sympathique et un vaste choix !
La qualité à fortement baissé. Les prix ont augmenté. La propreté est limite (le cuisiner du wok avait un tee shirt blanc mais des tâches douteuses). Très déçue je n'y retournerais pas.
Superbe restaurant vraiment magnifique une nouvelle décoration juste superbe !! Déjà que le fils du patron avait frappé sur une cliente mais en plus ce midi j'ai assisté a l'altercation entre un serveur et le fils de la patronne qui elle même hurler derrière c'est quoi ce restaurant ou client comme employé son mal traité. Plus jamais la bas !!!
Le nouveau planètes wok et à visiter propre un décor qui nous fait voyager un buffet qui donne envie des produits de qualité je me suis régaler, pour le budget cela reste resonable sa ne dépasse pas les 25,90€ Le personnel reste serviable et agréable je recommande cette établissement
Très bon restaurant ! Assez spacieux et bien décoré. Malheureusement il faut faire une longue queue pour régler son addition, dû à une seule personne en caisse... 🙄
Nous sommes allés dans ce restaurant un mardi soir, voyant le restaurant presque plein nous avions pensé nous régaler étant adeptes de cuisine asiatique. Nous arrivons et demandons une table pour 2 couverts on nous dit « allez la bas il y a une table de 2 au fond » sans nous y accompagner, du jamais vu mais bon. On vient prendre notre commande de boisson qui arrive avec un robot, niveau social c’est bof bof mais bon c’est « high tech », sans parler que les tables sont à 30cm les unes des autres, plutôt sympathique si vous souhaitez écouter ce qu’il se passe à côté.. Concernant le buffet, rien n’est fait maison, nous avons pensé qu’ils auraient changer de fournisseur en changement l’esthétique du restaurant mais visiblement pas. Juste une gamme de sushis plus larges qui sont cela dit sont bons. Hormis les sushis, le tout reste est sur les rechauds, tout re sèche, manque de saveurs et on sent vraiment que ce n’est pas frais. Les serveurs sont cela dit sympathique. Nous en avons eu pour 55€ pour 2 buffets et 2 soft et nous ne nous sommes pas régalés. Pour conclure, je ne vous conseille pas ce « restaurant » qui est à mes yeux une usine à pognon et qui ne se soucie aucunement de la qualité de leurs produits, car pour 27€ par personne j’estime pouvoir manger quelque chose de correcte. Je pense qu’au lieu de ce soucier de l’amélioration de l’esthétique du restaurant, il faudrait sérieusement se soucier de la qualité des produits.
Comment dire décor super .. Mais je préférais l'ancien bâtiment..trop de monde trop bruyant et ce qui me dérange dans ce nouveau concept la proximité avec la table des autres clients... Je vais au resto pour passer un moment agréable et là je n'ai pas retrouvé le plaisir de déguster mes assiettes..par contre très grand choix aux buffets ..👍
Après un week-end à travailler sur un salon à Charleville Mézières, nous décidons avec des amis et collaborateurs d’aller dîner dans ce restaurant où nous avons tous l’habitude d’aller et de découvrir le nouveau lieu après le déménagement. Honnêtement le lieu est superbe, chaleureux, les buffets sont bien garnis (meme si notre arrivée était un peu tardive). Vrai choix de plats et vraiment bon en plus. Nous avons été plus que dithyrambique sur la qualité et l’évolution du restaurant. Mais concernant le service et le personnel tout est à revoir. Arrivé le dernier de notre petit groupe (9 personnes), je vois que notre table voisine n’a pas été débarrassé et celle ci s’apparentait plus à un champ de bataille digne de Verdun. Idem pour les autres tables voisinent, elles n’ont d’ailleurs été débarrassées qu’à la fin de notre dîner. Par mégarde et inattention surtout une personne de notre table dépose sur une petite table voisine son assiette … et là … La serveuse (si on peut appeler cette personne de cette façon) invective mon amie en lui demandant de ne plus poser ces « mer…s » sur les tables qu’elle vient de redresser et nous demande de respecter le travail de sa collègue. Nous sommes surpris de cette intervention et lui demandons une explication et de s’excuser de la façon dont elle nous parle. Elle revient en trombe sur notre manque de respect du personnel, que l’on est désagréable et que l’on fait que critiquer depuis que l’arrivé. Nous décidons de quitter le restaurant sur le champ et nous dirigeons vers la caisse pour payer, et signifions à la responsable du restaurant ce qu’il vient de se passer. Nouvelle agression verbale de cette demoiselle (au vu du langage j’en doute) qui nous invective de nouveau en disant que l’on se fout de sa gueule, que l’on arrive juste avant la fermeture volontairement pour les emmerder alors qu’ils n’ont qu’une envie c’est de rentrer chez eux et que eux travail. Nous essayons tant bien que mal de désenvenimer la situation, la responsable reste stoïque et ne dit rien. J’interviens pour dire à cette jeune femme de se calmer et de parler autrement, que nous sommes clients et qu’elle met en défaut sa patronne et le restaurant. Elle me répond du tac au tac que je devrais avoir honte de parler comme je parle à mon âge … silence … stupéfaction … 44 ans qu’ai je loupé ou dit … nous interpellons à nouveau la direction qui nous répond que si elle lui dit quelque chose cette jeune fille ne reviendra pas le lendemain … nous prenons note. Mais c’est clair que nous ne reviendrons pas le lendemain de notre côté ni un autre jour. Il faut mieux perdre 9 habitués qu’une pseudo serveuse …
Nous sommes arrivés avec un groupe de 9 personnes à 21h30 en demandant s'il était possible de manger encore. Nous avons attendu 15 min temps normal vu le monde dans le restaurant ensuite on nous a placé derrière nous une table remplie d'assiettes non débarrassés sur lequel nous avons rajoutes nos assiettes car personne au service. Nous sommes allés nous servir et par mégarde un des convives à mis une assiette sur une table qui venait d être redresse ce qui je conviens n'est pas correct et une seveuse brune est venu limite nous interpeller comme des malfrats en nous disant de ne pas poser nos assiettes sur une table redresser d une façon très agressive. Nous avons rappelé celle-ci pour demander gentillement de nous parler sur un autre ton et la la demoiselle a commencé à nous dire que nous étions agressifs avec elle et qu il ne fallait pas je site déposer sur ma table nous avons hausse le ton et demander à voir un responsable et celle nous répond ce que nous avons fait de suite et la elle commence à se déchaîner sur nous devant la Patrone qui n à eu aucune réaction. Cette demoiselle a même dit à un de nos amis < vous n'avez pas honte vu l age que vous avez d avoir un comportement de la sorte> mon ami a 45 ans je ne trouve pas en soit que ce soit un âge vieux LOL. Elle nous a reproche un tas de choses comme notre arrivée tardive nos critiques apparemment, j attends encore les exemples. On a failli quand même en venir aux mains . A la fin elle est partie et nous nous sommes retrouvé devant la patrone absolument pas réactive à cette situation. Elle nous simplement fait sentir que si elle lui disait quelque chose elle ne l'a reverrai pas donc voilà où nous en sommes je la plains fortement à bon entendeur. Je tiens à préciser que jusqu'à lors nous sommes des clients réguliers qui n avions jamais à nous plaindre de cette établissement il suffit d un mauvais élément dans une équipe et nous ne sommes pas les seuls aux vus des commentaires précédents
Déçu... mais super déçu ! Amabilité à revoir, ainsi que le service. Le nouvel agencement pour se servir est très mal fait. Autres soucis on ne sait pas ce que l'on mange, beaucoup d'étiquettes manquante, très grave pour les gens qui ont des allergies ! Et encore je vais faire l'impasse sur le parking. Et niveau qualité prix vraiment il y'a un soucis.
Vivant a Reims et étant une adepte des restaurants a volonté, je vous déconseille celui ci. Photo ci joint: vous pouvez voir un morceau de chèvre au début de sa moisissure. A notre arrivée, nous demandons une table de 3 personnes, on nous laisse nous installer sans nous accompagner en nous disant je cite '' il y a des tables de quatre derrière '' jamais vu sa dans un restaurant. Les plats sont tous industriels ... Nous avons demandez au moins 10 fois une carafe d'eau avant d'être servit.. Pour une note total de 91€ avec 3 buffet et 3 boissons. Vos prix ont carrément explosé et le rapport qualité prix n'est pour moi pas le meilleur qui sois.. --> si vous passez sur Reims, je vous conseille vivement le Carnival !! 18.90 le midi et 24€ le soir, moins cher que planète wok et largement meilleur, ma meilleure expérience !!
Très beau travail sur la décoration, par contre l agencement est mal pensé concernant le service, nous nous marchons dessus. Les tarifs sont cohérent par rapport à la deco du restaurant par contre par rapport à la qualité des plats qui sont pas mauvais mais pas exceptionnel le prix n’est pour moi pas justifié.
Planète wok nouvel endroit, nouvelles formules ! Un buffet de dingue super simpas ! En plus, pizza, quiche, charcuterie et fromage
tjs aussi bruyant, on ne vous debarrasse vos assiettes seulement quand le serveur vous voit passer au dessert devant la caisse le ramlasseur est passé 6 fois!on a finit avec ma fille a 8 assiettes empilees plus des dechets l’art de cuire des ecrevisses oo autre coquillage n’est pas du tout leur truc, les moules de la veille remise le lendemain avec du gruyere dessus. les rouleaux de printemps qui croquent sous la dent . le top une sole avec des filets de rougets j’ai du attendre 10mn de cuisson ( lol) en plus le mec il me la retourne bref immangeable !!! en prime les pff du cuisto qui visiblement ne suit que dalle dans ses plats, ne nettoie mm pas d’un coup de raclette la plancha votre bouffe cuit sur des restes cramé beurk. et le top du top un petit gamin a attendu plus de 20 mn sans qu’on s’occupe de lui pour ses pates façon instantanée…. on y retournera plus c’est clair
Commençon par le positif.. Resto très beau, très propre.. En revanche... mal agencé, on se rentre dedans .. Coté cuisine.. ravie d'avoir des fruits de mer mais en prenant ma mere et moi deux pinces de crabes chacune.. on s'apperçois que en les ouvrant la chair n'est pas bien blanche et ferme mais verdatre et la coquille molle !! bien sûr nouS n'avons pas goûter vu l'aspect inquiètant !! De plus, tous les plats sont tièdes et au moment d arriver à table presque froid, frites molles et froides. Seul point positif niveau cuisine la viande à faire cuir, bonne, mais beaucoup d attente , et les desserts sont nombreux et bon dans l ensemble sauf pour un framboisier- mûres qui etait encore congelé .. dommage . Payer 150 euros pour 4 adultes et 1 enfant de 8 ans c est trop trop chere pour ce que sait !! et je parle meme pas de l'attente pour payer à la caisse.. ( avec un surplus de 25 e , 175 e payer donc on a du revenir quelques minutes apres pour leur dire que l'on avaient payés 25 e de trop .. mais remboursé de suite donc ça pas de soucie ça peu arriver) mais du coup verifier vos tickets de caisse ..
Très déçue par ce nouveau lieu. Très bruyant. Chips molles, escargots encore congelés, fruits de mer gorgés d'eau, plats tièdes... La déco est sympa.
Après une première fois décevante il y à deux ans , vu le déménagement avec nouveaux restaurant nous sommes revenus dans l'optique d'oublier cette mauvaise expérience et espérer une amélioration de leur part ... Et ba non ... Le seul point positif restera la décoratrion... les serveurs aucun sourire sans parler claquent les assiettes en débarrassant ce qui produit un bruit infernal juste pour ramasser au plus vite les assiettes a peine terminé... un patron qui hurle sur un client à la caisse pendant que beaucoup de monde attend pour régler, vraiment décu payer 25.90 euros par personnne hors boisson pour avoir les plats quasiment pareil que avant c'est vraiment abuser, nous ne reviendrons pas dans ce restaurant nos amis non plus il est préférable de choisir un restaurant comme nous fréquentions avant avec un peu moins de choix mais un personnel plus commercial et plus respectueux de sa clientèle.
Encore plus de choix qu'avant la décoration est superbe à recommander
S'il est plus de 13h n'y allez pas..il n'y aura quasiment plus rien à manger, et si on ose le dire le patron vous hurle dessus, nous avons assisté à un scandale juste parce qu'une dame a osé dire que payer ce prix pour manger si peu c'est honteux et le mr qui encaisse à hurlé devant tout le monde. Quant au restaurant en lui même c'est neuf mais super mal agencé on se rentre dedans les serveurs vous évitent à peine avec leur chariot bref plus jamais.
Peu de choix,un doute sur la fraîcheur des crustacés,des minis rouleaux de printemps garni uniquement de vermicelles,d'un peu de coriandre et menthe,un soupçon de carottes et surtout des oignons frits. Propreté de la vaisselle moyenne et service passable. Prévoir un peu plus de cuillère pour le se vice,j'ai pris des crevettes au sel avec une cuillère qui a été utilisée pour un plat épicés,du coup,bouche en feu. Notre précédent passage avait été moyen, celui-ci un désastre.On ne reviendra pas.
Un membre du personnel qui se dit être le (responsable) mais je pense qu’il n’est autre que le fils du vrai responsable très hautain avec les client manque de respect se donne en spectacle…. C’est dommage moi qui avait l’habitude d’y aller avec les membres de ma famille je n’y retournerai pas et ne recommanderai plus cette endroit.
Le restaurant est très joliment décoré, le buffet est grand et il y a de quoi ravir tous les estomacs. J'ai beaucoup apprécié et très bien mangé. Il y a un petit robot chat qui fait le service des boissons c'est sympathique. L'intérieur du restaurant reste relativement bruyant dû à sa taille il y a un peu d'écho.
Beaucoup de monde et le lieu n'est pas vraiment adapté aux pmr. Les enfants vont être enchantés des robots serveurs mais à la longue avec leur musique intégré c'est assez pénible. Ça dépanne, c'est sympa mais sans plus...
Très bon restaurant ou on peut bien manger, le buffet est souvent rempli, on ne manque de rien , et le plus de se restaurant c'est qu'il y a des robot chat qui nous sert nos besoins, et sincèrement ça fait un peu le charme du restaurant
J'adore le Buffet, la variété des plats proposés. Le petit truc qui me gêne c'est la musique des robots chat qui amène les boissons à la longue c'est fatiguant (musique) pour ma part. J'ai hâte de découvrir le nouveau restaurant.
C est la première fois que k y allais manger en famille Très propre, bien accueilli, j ai super bien manger la viande de boeuf un régal super tendre j ai manger leurs salade a base algues vertes génial Et les prix super abordable Et y a la formule a volonté 👍 Allez y les yeux fermés c est vraiment bon
Un restaurant bruyant. Malheureusement il s'agit du seul chinois à volonté de Charleville-Mézières. Le buffet est un peu petit comparé au nombre de places assises disponibles. C'est dommage car la nourriture est bonne. Je trouve que le buffet est un peu cher comparé à d'autres restaurants Chinois à volonté de la région et de d'ailleurs, mais c'est le prix à payer. Ils sont indiqués avant, et il n'y a pas de mauvaises surprises. Néanmoins je recommande de venir dans ce restaurant, c'est convivial et agréable.
Employés agréables mais le gérant n’a pas voulu prendre notre chèque vacances car cela nous faisait payer 2€ en carte, du coup on a du payer 12€ en carte.. Alors qu’aucun montant minimal pour la carte n’était indiqué (a moins que je n’ai pas vu). Sinon le buffet est assez bon mais pas assez garni
Accueil digne d'une porte de prison Service déplorable et sans parole en plus (bouteille de vin claquée sur la table avec le bouchon en prime!!!) Ménage fait autour de la table pendant le repas, téléphone embarqué à l'accueil alors qu'on se servait au buffet!!! Er pour couronner le tout : anniversaire annoncé à notre arrivée : on attend toujours la musique de l'occas 🤣🤣🤣🤣 Déplorable....
Restaurant à fuir !!! Restaurant bas de gamme. Accueil lamentable. Serveur complètement perdu dans la commande des boissons et surtout elles sont immondes. Patronne pas du tout aimable quand on lui fait remarquer. Le prix est cher pour de la nourriture juste réchauffée ou frit. Bref, Allez voir ailleurs si vous voulez vraiment manger.
Je suis allé manger deux fois dans la même semaine au restaurant une fois on se met en pleine semaine et c'était très bien une deuxième fois le weekend il y a une grande diversité de produits et les sushis sont frais j'ai vu le cuisinier le préparer. Quant au service le personnel est à l'écoute disponible et petite surprise pour le service des boissons un robot serveur fait l'animation au moment du service. Je recommande ce restaurant.
Arrivés vers 20h30, peu de choses dans les gastros, peu de choix. Trop gras, sans saveurs, desserts industriels à part crème vanille et chocolat. A part la serveuse sympathique et les robots serveurs, ce fut une grande déception. La personne qui encaisse ne demande même pas si ça s'est bien passé. Je ne recommande pas.
Très mécontente !!! Ils me comptent deux menus enfant à 8€50 (pour les enfants de moins de 1M40). Or, au moment de payer je leur signale que mon dernier fait mois de 1M20 (il y a de quoi mesurer sur place) et je devais donc payer son repas 5€. En rentrant l'addition me chiffonne, comme nous avons repris les cartes avec les tarifs et surtout pour garder les dessins de nos enfants derrière je vérifie et VOILÀ je me suis faite enflé de 3.50€. La femme de la caisse n'a pas tenue compte de ma remarque et me fait payer 2 repas enfant plein pot .... 🤬🤬🤬 Je n'y retournerais plus et vais prévenir les gens que je connais de bien faire attention à leur addition.
(Ancien avis) : Buffet à volonté varié et pouvant convenir à tous, produits frits non gras ! (Avis de décembre 2023) : Lieu plus grand et plus moderne mais pas assez de production en cuisine ... nombreux bacs vides (1 sorte de nems dispo sur les 3), buffet de dessert non réapprovisionné etc Vraiment déçu par rapport à l'ancien lieu ...
A chaque fois que je mange dans ce restaurant je me régale, le buffet à volonté bien varié et bon. Le seul bémol que j'aurais à signaler, c'est que vu le monde qu'il y a c'est assez bruyant. Sinon à part ça tout est parfait. Bonne découverte et bon appétit à tous 😉.
Visite en famille, 2 générations, ce samedi 25 février 2023. Le buffet est bon, complet et copieux. Le service est efficace avec l aide de robot. La salle est propre, grande mais un peu bruyante.
Visite vendredi soir 20h bcp de monde. Buffet généreux et complet malgré l'affluence il ne manquait rien. Personnels sympathiques et souriants. Petit passage aux wc avant de partir très propre. Très bon rapport qualité prix je trouve pour un buffet a volonté. Juste petit bémol salle bruyante.
La nourriture est vraiment pas bonne très déçus ça a beaucoup changer. Les news et les samoussas aux bœufs c'était pas du tout du bœuf des choses croquantes à l'intérieur immangeable 😥 Le riz très sec, le porc aux caramel à changer c'est du poulet aux caramel... Je n'y retournerai plus
Pas terrible du tout!!! Beaucoup de choix mais rien d’extra. Vraiment décevant ce buffet à volonté . Première et dernière fois pour ma part. Très cher pour ce que c’est. Surtout 20€ par personne alors qu’au final ont consomme 1/3 du prix payer c’est des malins.
Je suis entré à 13h10 installé de suite à une table qu'il fallait débarrasser,sans doute pas de table propre......du coup pas redresser.....le buffet bien du choix du frais mais plus de menthe. Le robot rigolo mais il n'a pas remarquer la mouche qui se noyais dommage.
Avant covid nous fréquentions l'établissement mais suite a différentes mésaventures nous avons arrêté. Finalement nous avons voulu retenter l'experience et quellle expérience... de 4 étoiles je descends ma note à 2 étoiles pour les raisons suivantes: - personel inexistant heuresement le robot est présent pour nous réconforter avec sa musique toutes les 2 minutes dommage qu'il ne rempote pas les buffets - la qualité du buffet n'est plus du tout au rendez-vous. Les bac vides pourtant pas beaucoup de monde. Les aliments trop cuits, secs ou froids - les cocktails médiocres du sirop avec de l'eau pétillante voir le mojito un doute sur du 7up avec une feuille de menthe Au final beaucoup de paillettes pour pas grand chose. Dommage
Un accueil peu sympathique. En effet, nous étions un peu avant l'heure d'ouverture sans le savoir. Nous nous sommes faits remballes d'une façon peu agréable. Sur le fonds, je suis tout à fait d'accord, sur la forme, on peut mieux faire. Nous avons quand même patienté pour revenir un peu plus tard. Buffet assez varié mais cuisine fade, même en prenant une sauce épicée au wok. Deux robots servent les boissons aux tables alors qu'un membre du personnel passe sa soirée sur son smartphone... Le cuisinier du Wok n'était pas non plus très agréable, il n'avait pas l'air d'être heureux de devoir cuisiner. Il prend même une communication téléphonique et s'absente en laissant ses aliments sur le feu et les clients patienter. Certes, nous étions de passage mais sur une route que nous empruntons quand même quelque fois pas an et il n'y a aucune chance pour que nous nous arrêtions à nouveau ici.
Beaucoup de choix. Très bien mangé. Je recommande.
Edit : nous y sommes allés le 26 déc 2023. Par chance ce jour là il n'y avait pas de monde (nous sommes revenus pour le faire découvrir à mon beau frère fin janvier 2024 mais il y avait de la file jusqu'au bout du parking !! Nous avons du aller chez la concurrence) C'était une chouette expérience. Le nouveau bâtiment est très bien pensé et la décoration était superbe ! Ça change des autres restaurants. Nous avons bien mangé mais j'attend de revenir pour avoir un avis mieux fondé. Courant 2023 dans l'ancien bâtiment: Ayant testé les woks de la région je peux dire que celui ci est le moins bon. De plus, les plats ne sont quasiment plus réapprovisionnés aux alentours de 13h. J'ai été déçue par la sauce curry au wok, elle n'a aucun goût. C'est dommage car on en trouve pas partout. Personnel serviable et souriant.
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce restaurant, évidemment pour un samedi il vaut mieux réserver, chose que ma fille a fait. Toujours bien accueilli et toujours aussi bon avec de la variété et en plus pour les boissons nous sommes servi par un robot que ma petite adore 😃
J'y suis allée plusieurs fois en semaine et je n'ai jamais été déçu. En revanche, le vendredi soir il y a beaucoup trop monde. En cuisine ils n'arrivent pas à suivre donc il n'y a pas grand chose à manger. De plus, c'est compliqué d'aller se servir ..
Un super restaurant chinois, avec du choix, propre et service sympathique grâce à des robots qui nous amènent l'apéro, j'ai quand même un petit truc à dire et non des moindre... Le menu enfant reste cher quand on sait qu'un enfant de 3 ans ne mange quasiment rien, on paye le même tarif que pour un enfant de 8/9 ans qui lui mange beaucoup plus... Du coup je trouve la note un peu raide à chaque fois si je compte le menu que je paye pour du vent car les enfants de 3 ans je le rappelle ne mange vraiment pas beaucoup... 5.90 euro serait quand même plus raisonnable et approprié à l'âge des enfants jusqu'a 5 ans par exemple. Juste dommage pour ça mais je ne suis pas la seule à le dire...
Comme d'habitude, c'est bon, mais la digestion........est difficile.
classique buffet asiatique, 1ère visite satisfaisante , original le robot qui sert la boisson 😉🍹
En trois ans ça a beaucoups changé, des améliorations un portique de désinfection, deux robots de service. Par contre au niveau buffet, les plats restent longtemps vides, c est pas rechargé aussitôt. En goût ça a aussi changé. Un peu decu
Serveur vraiment très désagréable, pas un pour relever l’autre. Heureusement que le chef au grill est gentil et la dame à caisse également. Les plats proposés sur le buffet sont gustativement qualitatif. Mais gros point noir sur l’équipe en salle.
Bonjour nous avons été manger le 20 décembre 23 au soir bon accueil Ce qui me gène beaucoup c'est l'hygiène qui n'est pas respectée Foie gras tout noir et sec j'ai demandé à ce qu'il le retire ce qu'ils ont fait Persil sale sur la charcuterie a la coupe Manque beaucoup d'étiquettes devant les plats Deux gros bacs de riz cuit qui sont a côté du gars qui fait cuire la viande riz a température ambiante merci les bactéries Fromage vraiment minable sec et voir la température Après agrandissement je pense que le personnel est le même Augmentation du repas
Expérience exécrable 3 ans sans être venue car à l'époque où je suis venu c'était déjà pas fou mais rien n'a changer les brochettes de bœuf au fromage n'était pas fraîche la viande avait une couleur grise et non rosé, la viande au grill très gluante, le cuisinier mélange le bœuf le poulet et le poisson dans la même assiette je trouve cela inadmissible !! Les sushis vrai très sec et pas vraiment de goût de plus détruit et non bien former !! Je déconseille fortement de venir ici moi qui est pu tester d'autres restaurants je préfère de loin l'étoile de chine qui est déjà moins chère et bien meilleur en termes de qualité !! Très mauvais à certains point
Superbe restaurant, remplie de technologie, c'est un petit robot qui sert toute les boissons froides et chaudes. La nourriture y est bonne et l'ambiance convivial.
Distanciation, geste respecter. Très goûteux et savoureux. Petit surprise le menu enfant à 7 euros 90 la boisson n'est pas comprise ce qui revient à un menu à 11,40, je trouve cela un peu excessif tout en sachant qu' un enfant de 5 ans ne mange pas grand chose
Accueil passable, placés au milieu de la salle avec deux poussettes... très peu pratique. La salle est très bruyante, impossible de s'entendre. Restaurant familial sans table à langer, donc obligés de sortir changer bébé dans la voiture... Choix variés, mais je pense que l'expérience serait plus agréable un midi au calme.
À l'entrée, portique de décontamination et prise de fièvre, robot qui apporte boissons etc, distanciations appréciables même si les convives sont réfractaires. Très grands choix de plats, desserts à volonté et bonbons et glaces à des prix très attractifs. Personnel très gentil à y aller au plus vite.
Très déçue par l'ambiance froide. Service effectué par un robot diffusant une musique funèbre. Nourriture Grasse et de mauvaise qualité. Crevettes salées et langoustines décongelées . Pas de respect du protocole sanitaire. QR code mal placé et pas de cahier de rappel. Personnel inexistant. Ayant déjà fréquenté ce restaurant avant cela n'a plus rien à voir avec l'ambiance bon enfant qui y régnait . A éviter
Très bon restaurant dans sa catégorie. Le buffet est grand, il y a pas mal de choix, des sushis/california, des fruits de mer, des fritures, des crudités, nouilles, riz et viandes, mais aussi la possibilité de se faire un wok sur mesure cuit minute ! Les boissons ne sont pas très chères, 2,50€ le thé menthe ou jasmin, 15€+- pour 75cl de vin, très beau choix de desserts. Il y en a vraiment pour tous les goûts, même si l'on aime pas manger asiatique, on peut trouver de quoi se faire plaisir (viandes grillées, croquettes de fromage, petits légumes,...). Buffet à 13,80€ le midi et 18,80€ le soir (moins cher pour les moins de 10 ans et gratuit en dessous de 3 ans). Le personnel est bien aimable et dynamique, c'est propre, très bien !
Personnel accueillant et à votre service. On a eu le loisir de voir le petit robot qui amène les apéritifs. Toilettes sales, urine au sol. Les entrées et les plats sont bons (écrevisses particulièrement) desserts quelconques et en particulier les boules chocolat dures pas bonnes. On y fait la queue pour payer 🤔 Depuis, j'y suis retourné et les toilettes étaient propres mais côté ambiance non. Il faut dire qu'il n'y avait personne. Plats toujours aussi bons mais en petite quantité, des trous dans les présentoirs. À refaire....
Décoration au top. Par contre commande de boisson prise au bout de 30 minutes alors que tous les gens autour de nous on été servis aussitôt. Nous étions 2 couples d’à peu près 25 ans avec 3 enfants, est ce une raison? Puis nous avons dû demander 3 fois un pichet d’eau avant de l’avoir. Au niveau des plats c’est correct. Par contre les prix sont à revoir. Ça a beaucoup augementé et on fait payer au maximum sur la note, soyez vigilant. On m’a fait payer pour ma fille de 2 ans enfant de moins de 1m40, alors qu’elle fait parti de moins de 1m, ce qui fait quand même 7€ de différence… pour un enfant de 2 ans ça fait cher 17€… attention. Je pense que les serveurs devraient se faire remonter les bretelles ou devraient passer une formation sur l’amabilité. Je veux bien que ce soit difficile le monde de la restauration, mais quand même !
Un peu chère. Vaut mieux arriver tôt car si on arrive trop tard on paye le même prix alors qu'il y a moins de choix. Ça reste le meilleur resto à volonté aux alentours mais ne vaut pas les restaurants asiatiques à la carte. Les serveurs quand à eux sont très professionnels et très gentils. Les toilettes étaient propres. Beaucoup plus de desserts qu'au paravent ce qui est très appréciables ( même s'ils ne sont pas asiatiques ce que je comprend car ils sont assez rare ça fait plaisir de finir sur une touche sucre).
Rapidité de placement. Serveurs et équipe au top et très accueillants. Il y avais de tout et en bonnes quantités ! Seul bémol les desserts qui manquaient...
Excellent le top ici pour votre faim abordable le choix est là pour faire votre entrée votre plat votre dessert à volonté suivant votre appétit et très bon accueil et ca se passe comment ici très bien servi par vos soin la déco l'éclairage au top faites vous plaisir tout simplement en Famille etc....top one
Très correct pour le repas du midi Buffet a volonté avec un large choix N'étant pas adepte de ce genre de ce restaurant je n'ais pas été déçu
Arrivée à 13h20 le serveur nous installe et nous demande ce qu'on veux boire et nous dit de nous dépêché car le service est fini. Je viens passer un moment agréable dans la détente et la bonne humeur tout en dégustant leurs cuisine qui est bonne. Mais le coup du dépêchez vous à littéralement foutu le petit moment de famille... dans ce cas qu'on nous disent que le resto ne peux plus prendre de personne car le service est fini...
Adultes et enfants, tout et partager, les goûts et les saveurs, le sucré comme le salée, l'accueil et chaleureux, l'endroit est voyageur n'hésitez pas à vous évadez dans ce lieu apaisant
La qualité des produits a bien diminué. Un espace plus (trop) grand ? Une ambiance sympa. Il y a de plus en plus de produits de type européen... Dommage.
Extrêmement déçue,c'était mieux avant ! Trop cher pour ce que c'est, 25 Euros un samedi soir,alors que rien ne change par rapport au midi ! Cuisine insipide, de la quantité, mais pas de qualité ! Serveur pas aimable,se trompe dans les cocktails en donnant celui alcoolisé à mon fils de 12 ans(il a bu qu'une gorgée, le temps que je goute le mien), bouteille de fustee avec étiquette toute moisie et du dépôt au fond,qu'ils n'ont pas voulu changer Trop bruyant, quand vous êtes à l'opposé du buffet,c'est pas pratique pour bouger ( en plus,le temps que vous arriviez,c'est froid )boissons plus chères qu'au café, J'ai même un monsieur couper les sushis le temps que j'attende au wok, ressuyer sa lame sur une éponge, peu importe le type de sushi ! Bref, je n'irai plus ! Je ne recommande pas ce restaurant !
Pour moi le meilleur restau ! 🥰 Un large choix, et c'était excellent !
Superbe lieux nouvelle déco et le personnel toujours agréable et souriant
Excellent restaurant le seul bémol c'est la musique héritante de leur robot serveur c'est insupportable
Très cher, et mauvais , fruits de mer congelés et fade, goût de flotte. Samossa et nems imaginables, du carton. Nourriture froide et insipide.
Sympa, c'est pas de la grande cuisine c'est certain, mais les enfants sont content, d'aller ce servir au buffet. Il y a beaucoup de choix ! Tout le monde y trouve de quoi se régaler !!! Le service des boissons mérite d'être vu. 😉